导医台 提高服务质量,减少医院纠纷,特为导医拟定以下工作制度及服务标准。 一、服务标准: 1、热情礼貌迎候病人。 2、主动导示患者就诊、检查、取药路线,为诊前患者指导,为诊后患者服务。 3、主动向患者介绍各科情况,正确引导病人就诊。 4、对患者提出...